রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

৭৭ হিবাজি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি এই পাতায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে, bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট যাচাই করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে দরকার।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার তথ্য দেখার অধিকার আছেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77 Hibajee আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে জানাবেন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানাতে পারেন। নিচের মাধ্যমগুলোর যে কোনোটি ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ পাঠালে আমরা নিশ্চিত করি যে অনুরোধটি সত্যিই আপনার কাছ থেকে এসেছে।

ইমেইল সহায়তা আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্টে নথিভুক্ত ইমেইলে বিস্তারিত উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা টিম আপনার তথ্য নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেবে বা আরও জটিল অনুরোধের জন্য টিকিট খুলে দেবে।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেট করুন এবং আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য পরিচালনা করুন।
তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্য শুধু সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় যার জন্য আমরা সেটা সংগ্রহ করেছি এবং আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন নিরাপদে প্রসেস করার জন্য এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য যাচাইকরণের জন্যই শুধু রাখা হয়। আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে সেই অনুরোধ পূরণ করি।

ডেটা ব্যবহার

আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই ও সাপোর্ট দেওয়ার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি এবং মার্কেটিং বা প্রচারের জন্য আপনার সম্মতি ছাড়া কখনোই যোগাযোগ করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে পারি এবং আপনি একবার সেটিং বেছে নিলে সেটা সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা লেনদেন ও গেম রেকর্ড রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখা বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

অধিকার ও অনুরোধ

আপনার কাছে নিজের ডেটা দেখার, সংশোধন করার, মুছে ফেলার এবং প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার আছে। অনুরোধ পাঠাতে সাপোর্ট মাধ্যম ব্যবহার করুন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে জবাব দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং তারা আপনার নির্দিষ্ট অনুরোধ নিয়ে বিস্তারিত জানাবে।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধু লেনদেন যাচাই করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং গেম স্টুডিও থেকে রেজাল্ট আনতে শুধু প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস ও গেম রেকর্ড দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত তথ্য চাইলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান।

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের সেটিংস সংরক্ষণ করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি যাতে আপনি লেনদেন ও গেম ইতিহাস দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ বা মোছার নিয়ম প্রযোজ্য হয়।

সাপোর্ট ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করব। অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।